由 ChatGPT 背後的組織 OpenAI 彙編的報告認為,澳大利亞的經濟成功將取決於人工智慧的普及,人工智慧可在五年內為澳大利亞經濟帶來每年 1150 億澳元的經濟增值,提升商品和服務質量,同時創造更多就業機會。
過去五年,澳大利亞的勞動生產率實際上一直處於停滯狀態,儘管 IT 行業的表現幾乎超過了經濟的其他所有領域。
儘管人工智慧有望大幅提升生產力,但參與開發的公司(包括OpenAI)卻因一系列問題而飽受詬病,包括大規模失業、報紙等信息生產者的版權侵權以及知識產權盜竊。
OpenAI表示,澳大利亞能否提高生活水平、增加工資並拓展增長機會將與人工智慧息息相關。報告估計,到2030年,採用人工智慧所新增的就業崗位每年將帶來40億澳元收益,新企業將帶來60億澳元收益,商品和服務質量的提升將帶來250億澳元年收益。
到2030年,數據中心的容量必須增加一倍以上,僅此一項就需要額外增加8300名數據中心工作人員。
生產力的提升包括加快客戶請求處理速度,以及尋找新的、更高效的服務交付方式。聯邦銀行最近指出,自其人工智慧IT支持助理投入使用以來,在過去六個月中已處理了230萬條消息,並完成了1.2萬次IT修復,節省了近2500小時。每次修復平均只需兩分鐘,而IT服務台的電話則需要17分鐘。
OpenAI估計,每天有超過5億人使用其人工智慧系統,並表示在過去一年中,澳大利亞的人工智慧使用量增長了一倍多。
對人工智慧最大的擔憂之一其取代人類將導致大規模失業。高盛今年指出,全球多達3億個工作崗位可能被這項技術「取代」,而且人們越來越擔心入門級工作崗位正在消失。6月30日,求職網站 Adzuna 的研究表明,自 2022 年 11 月推出 ChatGPT 以來,英國的入門級職位數量下降了 31.9%。
但 OpenAI 首任首席經濟學家 Ronnie Chatterji 表示,雖然有些工作崗位可能會被人工智慧取代,但新技術的本質是創造更多就業機會。
他表示,從大公司的首席技術官到播客,技術催生了大量的新工作崗位。「有些工作崗位 20 年前並不存在。回到 20 世紀 40 年代,有很多工作崗位今天都不存在了,」他告訴悉尼晨鋒報。「我並不是說新技術不會對就業市場產生影響,而是說生產力將會提高,各個行業將會創造出全新的工作崗位。」
Chatterji 表示,人工智慧是一種通用技術,類似於電力,它推動了經濟各個領域的生產力激增。從工業革命開始到個人電腦的出現,過去 200 年來,新技術一直是生產力發展的驅動力。
OpenAI 的展望認為,風險在於澳大利亞未能採用這項技術,或對其施加過多限制。OpenAI 為澳大利亞提出的建議包括:為學校教師提供培訓,將人工智慧納入國家課程,為採用新技術的企業提供稅收優惠或補助,以及發布可用於人工智慧分析的公共數據集。