監控錄像曝光了一名送貨司機假裝試圖投遞包裹的過程,隨後被澳大利亞郵政解僱。
這段在Reddit上分享的視頻顯示,一輛澳大利亞郵政的貨車停在一處住宅的大門外。
根據該戶居民的谷歌Nest監控攝像頭拍攝到的畫面,該男子在車內坐了幾分鐘後,他下了車,空手穿過大門,拍了張照片,然後開車離開。
事件發生地點未知。
接到投訴後,澳大利亞郵政的一位發言人告訴澳新社,這名司機目前已被解僱。「澳大利亞郵政對包裹遞送有嚴格的規定。」「這些行為顯然不符合我們期望的標準,這名司機將不再為澳大利亞郵政遞送包裹。」
「司機必須敲3次門,等待30秒,然後拍一張前門或對講機的照片——這些照片將通過澳大利亞郵政的應用程序或我們的客戶服務團隊提供給客戶。」發言人說。
這段視頻引發了觀者的憤怒。
一位用戶說道:「這真是令人費解。」 「下車拿上包裹,然後送到門口,可能比坐在那裡什麼也不做要花的時間更少。」
「這與他們的核心業務相去甚遠,他們似乎很輕易地就忘記了這一點,」另一位用戶說道。
此前,無數澳大利亞人在網上抱怨送貨司機根本不去送貨,就像視頻中表現的那樣,他們只是留下一張未送達卡,或者將包裹轉送到當地郵局。
之前的報道包括,即使有人在家,送貨司機也不敲門或按門鈴,或者編造未送達物品的理由,比如說「根本就不存在的狗」。
一個名為「投訴澳大利亞郵政」的Facebook頁面目前擁有超過2.5萬名成員,上面充斥著包裹未送達和司機不上門送貨的故事。