澳洲生產力委員會近日發布了一份新報告,否認居家辦公導致全國生產水平下降的理論。
這份報告探討了2020年1月至2022年3月新冠疫情期間勞動生產率先上升隨後下降的原因。「新冠疫情對生產力的影響就像過山車一樣,但現在我們又回到了停滯不前的現狀,」委員會副主席Alex Robson說道。
報告發現,那段時間生產力有所增長,是因為受打擊最嚴重的行業,例如住宿和餐飲服務,正是勞動生產率最低的行業。
這份報告關注的是之後的階段——即2022年6月至2023年6月之間的「生產力下降」階段。認為發揮最高工作效率所需的設備、工具和資源投資等沒有跟上封鎖後工作時間的增長。即人們的工作時間更長,但提高生產力所需的支持卻更少。此外,在經歷了多年的封鎖和就業崗位萎縮之後,許多年輕且經驗不足的人加入了勞動力大軍。
雖然研究表明,完全遠程辦公且沒有面對面互動可能會降低人們的生產力,但報告也發現,混合模式有助於提高工作滿意度、員工留任率,並可能提高生產力。
從疫情爆發之初到2024年8月,全澳「全天或大部分時間」在家辦公的人數增加了兩倍(從12%至36%)。
報告指出,經驗不足和較年輕的員工確實從更多面對面的工作中受益。「然而,鑒於大多數研究發現混合工作模式對勞動生產率的影響要麼是中性要麼是正向的,因此沒有證據表明這種工作趨勢是生產力下降階段的主因。」
Robson表示,生產力泡沫破裂的「重大教訓」是,提高生產力「沒有捷徑」。「解決我們的生產力問題需要企業和政府的專註努力和改革。」