8月23日晚，張韶涵在成都「玩家」巡迴演唱會第二場演出期間突發身體不適，現場一度暫停演出。醫護人員登台為她測量血壓、降溫、按摩並進行吸氧處理，舞台大屏同步顯示「對不起，請給我三分鐘」。短暫休整後，張韶涵重新登台，並完成後續演出。

當晚成都天氣悶熱，張韶涵在演唱《不痛》時已多次拉扯衣領散熱。換上厚重的「木馬」造型演出服後，她自述「心臟有點負荷不了」，並認為不適可能與天氣炎熱及服裝重量有關。現場處置持續約3至5分鐘，她一度因難受落淚。

返場後，張韶涵向觀眾解釋情況並致歉，表示自己不希望讓大家看到脆弱的一面，同時安撫歌迷：「如果不行，別擔心我會喊停的。」隨後她繼續完成《大小孩》《隱形的翅膀》等曲目，演出並未因此刪減。

此次突髮狀況也讓張韶涵多年前的心臟病史再次受到關注。公開報道顯示，她早在2008年便曾被診斷為心臟二尖瓣脫垂，並因相關問題接受治療。當年正值事業高峰期，她曾公開談及這段經歷。據報道，醫生當時曾建議她接受手術，但她一度希望通過藥物等方式控制病情。

二尖瓣脫垂是心臟瓣膜異常的一種情況，部分患者可能沒有明顯癥狀，也有人會出現心悸、胸悶、疲勞等不適。

張韶涵早年的求醫經歷也曾引發關注。她過去接受採訪時透露，2008年病情嚴重時曾面臨高額治療費用問題。由於當時個人收入主要由母親打理，她向母親尋求醫療費用卻未能獲得支持，後來通過朋友幫助解決治療費用。

事發當晚，張韶涵演出結束後通過社交平台報平安，表示演唱會全程都有醫護團隊在場，結束後也接受了進一步檢查，並稱「目前一切安好，請不要擔心我」。