數以千計的布里斯班居民在家中、工作場所或當地超市都很難獲得可靠的 5G 接收信號。

據《布里斯班時報》報導，Rebekah Higgins 搬入位於布里斯班南區的新家後，發現自己的手機無法撥打電話或發送簡訊。

她說：「我家裡幾乎沒有信號。」「我所有的家人都知道只能通過 Facebook 給我打電話。」

全市有數十個區域的覆蓋範圍一般，即經常出現服務故障、掉線和明顯失真。

Optus 和 Telstra 等主要電信公司都有各自的覆蓋範圍地圖，但這些地圖並不能一直反映客戶的實地體驗。

昆士蘭科技大學副教授 Dhammika Jayalath 說，儘管離信號塔很近，但植被或「塔下陰影」等問題，都會削弱信號。

George Bourne住在布里斯班東南區Mackenzie，信號非常差，他不得不走到人行道上或自家陽台上打電話。他說：「我不確定這樣做是否有用。」

數據顯示，在Mount Gravatt卡帕拉巴路（Capalaba Road）附近的街道上，Optus、Telstra 和 TPG 的客戶很難獲得良好的信號。Bourne說：「真的是時好時壞。」

Telstra 在Holland Park、 Seven Hills、 Wynnum West、 Rochedale South、 Kuraby、 Stretton、 Eight Mile Plains、 Tarragindi、 Fig Tree Pocket、 Alexandra Hills、 Bridgeman Downs、 Chermside、 Albany Creek 與 Nudgee的部分地區有適度的 5G 覆蓋。

Optus 和 Telstra 在 Carindale 和 Pallara 地區的信號覆蓋質量較低。

在 RSRP（參考信號接收功率）或 RSRQ（參考信號接收質量）測量下，可獲得信號強度讀數。越接近零，說明信號越好。

RSRP 在 0 到 -115 dBm之間的信號被視為覆蓋良好，而低於 -115 dBm的信號會出現問題。對於 RSRQ，0 到 -15 dBm 之間的信號為良好，而接近 -20 dBm 的信號則變得模糊不清。