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挑戰兩大超市 亞馬遜進軍澳雜貨配送領域

亞馬遜(Amazon )已與Harris Farm Markets合作,挑戰Woolworths和Coles的雙寡頭壟斷格局,進軍澳大利亞雜貨生鮮市場。

澳洲亞馬遜將推當日送達 悉尼墨爾本優先享受服務

電商巨頭亞馬遜將在澳洲推出當日送達服務,這項服務將率先在新州首府悉尼和維州首府墨爾本試點。 據ChannelNews網站報道,在澳洲電子商務峰會上,電商巨頭亞馬遜澳洲運營總監Craig Fuller透露,亞馬遜將在澳洲推出當日送達服務,上午11點前收到的訂單將於當天完成交付,而悉尼和墨爾本將是率先享受這項服務的城市。 亞馬遜從2020年便開始為Amazon Prime會員提供兩日送達服務。Fuller表示,公司從那時起建立了更多分揀中心,對訂單進行分揀和包裝,並且在澳洲各地都有配送網路。 亞馬遜在澳洲有6個配送中心和14個配送站,用於「最後一英里」的配送服務,經過一段時期的快速成長之後,才決定推出當日送達服務。 Fuller表示,由於疫情使民眾外出購物受到限制,亞馬遜的業務量激增,民眾在居家的同時設法購物,而亞馬遜的勞動力也受到了疫情影響,必須迅速實施新的工作程序,在滿足客戶訂單和有限的人力資源之間尋找平衡。

澳洲Woolies與Uber Eats合作 推一小時配送服務

疫情封鎖期間送貨上門服務需求不斷增加,Woolworths超市已經與Uber Eats公司展開合作,將為澳大利亞各地的購物者提供1小時內送貨上門服務。 據七號新聞台報道,悉尼和墨爾本12家Woolworths Metro門店將從8月30日開始率先推出Uber Eats送貨服務,澳大利亞其他州或領地的消費者將在未來幾周或幾個月可以享受到這項新的送貨服務。 Woolworths Metro的總經理Justin Nolan表示,Woolworths一直在為顧客尋找更便捷購物的適宜方式。該超市此次與Uber Eats的合作將為顧客提供一種快速、可靠和省力的方式,顧客在一小時內就能夠在家門口收到食品雜貨, Nolan指出,重要的是,這項服務還將滿足疫情期間出行受限的顧客的需求,並成為當前送貨服務的一種補充。 Woolworths證實,顧客訂購的商品將由超市員工進行包裝,然後交給Uber Eats的司機進行配送。此舉意味著Woolworths超市顧客可以在60分鐘內快速獲得新鮮水果、蔬菜和數百種家庭必需品。 據報道,Uber Eats零售總經理Lucas Groeneveld表示,疫情期間送貨上門需求不斷增長,隨著越來越多的消費者傾向於更快速的交付方式,這種需求將會持續下去。 8月30日開始提供這項新服務的12家小型超市門店包括:悉尼的Bondi、Maroubra Beach、Padstow、Erskineville的Park Sydney、Pyrmont、Randwick、Redfern、Rose Bay和Rozelle,以及墨爾本的Balaclava、Hadfield和Hawthorn。

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