特斯拉取消拼多多团购订单称“已构成转卖”

近日,特斯拉和拼多多的纠纷引发广泛关注。特斯拉称,拼多多的团购已经构成转卖行为,表示不会向拼多多交付车辆。拼多多却解释称,该交易系由客户本人独立完成,并通过官方支付渠道完成了支付,所以不存在转卖行为。

事件起因是一名消费者通过拼多多平台,将车款交付给拼多多。拼多多提供的“百亿补贴”让该消费者买到了251550元的特斯拉Model 3,低于官方渠道2万元。但在向特斯拉提交订单时,是由拼多多方面进行付款,因此特斯拉判定其“转卖”。

据新浪科技8月15日的消息,特斯拉表示,与客户的服务过程中发现客户在官网的购车订单并非本人操作,而是拼多多平台用客户的个人信息代为下订,因此判定是拼多多进行转卖。特斯拉并拒绝向拼多多“限时秒杀”频道团购车主交付Model 3,称这批消费者涉嫌违反了特斯拉订购协议。

拼多多则回应称,从这名消费者处已证实,该车辆系消费者本人与特斯拉签了订购协议,消费者本人自用且无任何转卖意愿和意图,拼多多还放出了由消费者提供的聊天截图,聊天记录显示,该交易系由其本人独立完成,并通过官方支付渠道完成了支付。

一位消费者权益保护领域的律师表示,拼多多的活动页面显示万人团购,实际却只提供5台车,通过这种方式大量套取消费者信息,同时活动页面上还注明指导价直降4万元这种会使消费者产生误解的宣传。拼多多应该多做一些有积极意义的经营,不要把主要精力都花在这些投机取巧的事上。支持消费者向拼多多/宜买车进行三倍索赔。

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