涉嫌误导性行为 苹果被意大利重罚1000万欧元

因苹果公司苹果的销售行为具有“侵略性和误导性”,意大利反垄断机构在30日宣布,对苹果公司处以1000万欧元的罚款。这项罚款针对的是苹果这几年来推出的系列手机,型号从iPhone 8 到iPhone 11 。

据BBC报导,意大利反垄断机构——国家竞争管理局(AGCM)在公开声明中指出,苹果公司在广告中称,几款iPhone手机具有防水性能,但并未说明它们只是在实验室条件下、使用纯水才有效。

据悉,苹果在广告中承诺,手机在4米深的水中浸泡不超过30分钟的情况下,不会有任何的损坏。

AGCM还表示,尽管苹果声称其产品具有防水功能,但在苹果的用极小字体标注的免责声明中,iPhone手机的保修范围不包括因液体损坏的情况。当用户的iPhone手机因水或其他液体损坏时,苹果也没有提供相应的服务支持。

 AGCM也因此裁定,苹果公司的保修范围不包括因液体损坏的情况,违反了意大利《消费者法》第24条和第25条,属于“侵害性商业行为”和“强迫或不当影响”。AGCM还表示,当产品性能达不到广告宣传中的那些性能时,苹果公司用小号字体写出的声明并不能用来规避它应承担的义务。

早在2018年10月,意大利反垄断监管机构就曾向苹果开出了1000万欧元罚单,一是因苹果降低设备运行速度,即“降频门”事件,iOS固件更新导致iPhone手机功能障碍并显著降低性能,二是没有向用户提供如何正确维护或更换iPhone电池的建议。

截至目前,苹果公司尚未对此发表评论。

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