我的澳洲手机号被国内拉黑了

当年我到澳洲之前,就订好了手机套餐。有个神奇的发现是,这里的流量套餐几乎都包含了无限的国内电话和短信。也就是说,只收流量费,电话随便打。稍微大点的流量套餐,都可以包含无限国际长途。

比如我现在用的Aldi Mobile的25刀套餐,每月20G流量,无限国内电话、短信、彩信,还可以打15个国家的无限国际长途,包括中国、英国、美国、法国、德国、新西兰、日本、印度等主流国家。

我到现在都没搞明白,澳洲向别国打国际长途为什么这么便宜,相对于流量来讲也就相当于一个附赠品,有点像国内有些快餐店的无限量加饭。查了下中国移动的国际长途资费,打澳洲是0.49元每分钟,优惠包最便宜也要50元500分钟。

中国打澳洲,跟澳洲打中国,到底有什么区别?为何如此厚此薄彼?这简直就是21世纪最大的不平等条约。 

不过前几个月,我发现我的澳洲手机号打国内的号码无法接通了,没有任何提示,滴一声就挂断的那种,不管是前面加上+86还是001186都没有用。

问了周围朋友,似乎也有不少碰到类似的问题,各种运营商的客户都有,但有一个共同点,就是被叫用户的号码都是江苏省的。

我就打Aldi Mobile的客服求救。客服非常耐心,手把手——不——声把声地教我如何进行手机网络设置,尝试插拔SIM卡,每次还要让我重启手机,说重启后有问题再打他们电话。

重启了3次手机、打了4次电话以后,我终于明白这些客服根本不懂我碰到的是什么疑难杂症,只会拿着说明书照本宣科。说明书念完以后,他们才承认自己搞不定了,就说会把我的问题转给后台专员处理。

过了3天,后台专员的回复来了,如下图所示。

网络图片
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简单来说,他们已经收到了好多类似无法接通中国长途的问询,查下来的原因是中国的运营商拦截了澳洲的号码。他们已经联系了对方运营商,但至今还没有收到如何解决的回复,他们会继续与对方协商解决。

那时我还真相信了他们的“协商解决”能力,也对澳洲悠哉游哉的温吞水效率习以为常,所以傻傻地等了半个月。等到后来实在忍不住了,就再发邮件去催问事情的进度。

不出所料,Aldi Mobile回复说,对方依然没有回复,请继续耐心等待。

我心里明白,这种等待根本就是遥遥无期,要靠澳洲运营商解决这件事,已经几乎没有可能。一气之下,我就直接打了江苏移动的客服电话。 

移动客服还是一如既往地客气和耐心。我本来以为他们会答复我说,这是中国移动客服电话,只解决移动号码的问题,其他号码请与相关运营商联系。不料客服小姐一口就答应,帮我查我这个澳洲手机号为什么会被拦截。

查了半天当然还是没结果。但移动客服毕竟接线经验丰富,不会动不动就教客户怎么用手机,她直接就说帮我登记了这个问题,后台会为我解决。

日测数十万新冠的中国效率果然不一样,过了5天,中国移动给我发来了短信:

尊敬的用户您好,关于您反映的0061*********无法打通国内电话的问题,多次未联系上您,经核实此号码由江苏省通信管理局配合公安部门相关要求进行了拦截,如需解封,请联系江苏省反诈中心,咨询电话02583526546,感谢您使用中国移动。

那些局啊部门的名字来头太大,把我吓得不轻。看来江苏省有关部门是把我的号码当作境外骚扰或者间谍电话了。心里琢磨着,中国移动这个皮球踢得可真够利落的,我自己去联系政府,政府会不会也一脚把我踢回去呢?

战战兢兢地让国内亲友打了那个南京的号码,已经做好了要护照、签证、可以证明我是我的各种资料的准备。

但没想到的是,不到一个小时亲友就给了我回应,说号码已经解封,当天晚上就可以打国内长途,如果不行的话明天再联系他们。

果然,当晚我拨打了国内亲人的手机号,听到了那熟悉的彩铃声《梦中的婚礼》,可以继续薅资本主义的国际长途羊毛了。 

仔细回想一下这件事,让我和亲人的信号重洋阻隔的祸首是谁呢?

澳洲的运营商当然很无辜,对方要拦截我的号码他们也无能为力。

江苏移动也没法背这个锅,官方要封的号码,他们自然不敢说半个不字。

通讯管理局和公安部门呢?想必是他们也接到了好多投诉,说常常有+61开头的号码打来诈骗电话,索性就秉着“宁可错杀一万,不可放过一个”的清零精神,把澳洲号码全都拉黑了。

整件事情最让我迷惑的是,不管拉黑还是解封,都不需要经过任何验证和鉴定程序,似乎是死是活全在片言之间。可能是拉黑拉得过于笼统,对殃及的无辜心怀愧疚,所以解封也就解得非常痛快。

不过说到底,还是要怪澳洲打国际长途太便宜了,否则骗子们怎么会如此猖獗呢?

(全文转自微信公众号荞爸的澳洲来信

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