昆士兰的一位祖母称，她买的一件受欢迎的Woolworths熟食“爆炸”了，导致她的手臂被三度烫伤。
这位名叫Angela的女士说，她经历了“难忍的疼痛”，并留下了一个非常明显的疤痕。
据称事故发生在2月14日，当时她正在做晚餐，烹制该超市的Bag N Bake鱼产品。
Bag N Bake产品是让顾客从Woolworths熟食区选择自己的鱼片和腌料，并由超市工作人员将其装入一个可直接烹饪的烤箱袋。
Angela告诉7号新闻台（7 News），她去把袋子从烤箱里拿出来时，“它就爆炸了”，热酱汁溅到了她的手臂上和厨房的地板上。
“你可以从照片上看出，酱汁顺着我的手臂流下来。酱汁中的糖使它变得更热。” 她说，“这是非常、非常疼的。”
“事件发生后，我立即把手臂放在水里，涂上烧伤膏，然后继续端上晚餐……我想这是一个令人震惊的过程。”
“最糟糕的是，如果附近有一个孩子，会发生什么？他们比我们矮，想象一下，那东西可能溅在他们的脸上或什么地方？”
Angela第二天去看医生，被诊断为三度烫伤，她说这件事还没完，因为她需要每两天重新处理和清洗一次，持续约两周。
“那是一个痛苦的过程。我不能够弄湿它，我不得不戴上橡胶手套，当我进浴室时，手套被粘住了。”
“我看着那巨大的疤痕，感到有点痛苦，不幸的是，那疤痕非常非常明显。”
“那个疤痕现在不会消失，而且它在我手臂的一个区域，我无法隐藏它”。
Angela说，她一直在购买该产品，以前没有任何问题。她认为问题出在熟食店的袋子上，因为“没有正确密封”。
这位祖母说，她一直在与Woolworths公司联系，并对超市处理此事的方式感到满意。“我不认为Woolworths公司有任何恶意，我真的不认为”。“但是现在他们已经意识到了，他们希望能把那批袋子拿走，或者对那批袋子进行检查。”
Woolworths表示，该公司一直与Angela保持联系，并将继续努力与她直接解决这个问题。“我们对这位顾客表示同情，并祝愿她一切顺利。” 该超市在一份声明中说。
NCA NewsWire了解到该事件是孤立的，Woolworths没有收到任何其他类似的报告。
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