廣州一名女子去年底在南方醫科大學南方醫院體檢時遭遇「烏龍診療」，同一部位的 CT 檢查先後出現三份結論迥異的報告，不僅左右腎位置標註錯誤，連「腎上腺腺瘤」也從有到無，險些導致其接受不必要的手術。事後該女子要求醫院開具正式的《診斷記錄澄清證明》以防投保受阻，卻遭院方拒絕。

大象新聞3 月 18 日報導，李女士於去年 12 月收到首份 CT 報告，顯示「右側腎上腺有直徑約為 1.4 cm 結節」，診斷意見為「左腎上腺小結節影，性質考慮為腎上腺腺瘤」，醫師隨即建議入院手術。

在住院前夕，李女士發現報告中出現「右腎和左腎不同」的疑點，反饋後醫院出具第二份報告，將腎臟位置改為「左側」，大小修正為「約 0.5 cm」。

李女士對數據大幅變動深感不安再次投訴，院方出具了第三份報告，刪除了所有關於「腎上腺結節」的描述，徹底推翻此前的腫瘤診斷。

對此，李女士心有餘悸地表示，「如果不是我自己細心發現了報告中的矛盾之處，我可能已經躺在了手術台上，接受一場不需要的手術。」

2025 年 12 月底，李女士向南方醫院提出申訴，要求院方出具《診斷記錄澄清證明》，以免這份錯誤的「腫瘤」記錄殘留在公共醫療系統中，使其未來購買商業保險時面臨拒保或加費。

但院方以「無此類報告文件」及「修改報告即可」為由予以拒絕。醫院工作人員於 3 月 17 日回應稱，此事係簽發報告的醫師之工作失誤，院方已開除該醫師，並承諾退還檢查費及補償交通、誤工損失。

針對《診斷記錄澄清證明》，院方表示無法開具蓋有公章的正式文件，但稱可努力在院內系統刪除錯誤記錄。但李女士在「廣州健康通」公眾平台查詢後發現，相關錯誤診斷依然存在。

李女士質疑，除了醫院內部系統，醫保、疾控及第三方醫療信息平台可能仍留存錯誤資料，院方不願出具正式的證明文件處理其失誤造成的麻煩，顯然缺乏誠意。