中国人工智能（AI）竞争日趋激烈，在此之际，字节跳动旗下AI聊天机器人“豆包”推出付费订阅选项。不过，此举不但未给豆包带来收益，反而因为用户不买账，在一个月内，丢失了逾600万的活跃用户。
6月3日，全球人工智能市场追踪机构Aicpb.com公布的数据显示，2026年5月，豆包月活跃用户（MAU）较前一个月减少约610万人，降幅约1.81%。这是豆包自2023年上线以来少见的用户下滑现象，而这一变化恰好发生在其首次公开付费订阅方案之后。
今年5月初，字节跳动更新豆包应用页面，推出多档会员服务。其中包括标准版月费68元人民币，加强版月费200元，专业版月费500元。尽管公司强调免费版功能不会缩水，但市场反应不如预期。
Aicpb.com联合创办人李榜主指出，目前中国消费级AI市场仍处于“免费竞争”阶段，用户尚未形成付费习惯。现在收费，为时过早。
他说，在用户迁移成本极低的情况下，一旦平台开始收费，用户往往会寻找功能相近且免费的替代产品，这对豆包来说，是一个极其危险的信号。
不过，Aicpb.com数据显示，目前，豆包仍是中国最受欢迎的人工智能，拥有3.3亿用户。
值得注意的是，在豆包用户减少的同时，阿里巴巴旗下AI助手“千问”（Qwen）却迎来快速增长。数据显示，千问5月份新增活跃用户超过1300万，总用户规模达到2.34亿，月增长率超过6%，是当前中国增长最快的AI应用之一。与豆包的差距正在逐步缩小。
过去两年，为争夺市场份额，包括豆包、千问、DeepSeek、Kimi、文心一言等在内的多家AI平台长期采用免费策略，大量投入资金吸引用户。然而随着大模型训练和推理成本持续攀升，企业盈利压力不断增加。
摩根士丹利此前发布报告指出，随着先进AI模型对高性能芯片、算力中心以及数据资源的需求急剧增加，中国AI企业已经难以长期维持完全免费的运营模式。如果找不到稳定的收入来源，相关业务将面临巨大的资金压力。
不过，中国消费者对AI付费服务的接受度有限。相比欧美市场已经出现ChatGPT Plus、Claude Pro等成熟订阅模式，中国用户更习惯免费的互联网服务，对每月数十元，甚至数百元的AI会员费用较为敏感。
业内人士认为，这场围绕“AI收费”的话题，反映的是中国AI产业面临的共同难题：一方面企业需要尽快实现盈利，另一方面用户又尚未建立为AI服务持续付费的习惯。
面对外界质疑，字节跳动6月3日在社交平台回应称，目前豆包专业版仍处于开发阶段，公司没有削减免费版功能的计划，也不存在通过降低免费服务体验来引导用户付费升级的安排。
