多年以来，四川籍单亲妈妈刘女士坚持向公益机构捐款，但近期却因为经营的甜品店生意不佳，暂停每月捐款。停捐大约20天后，她接到公益机构的电话，追问她为何停止捐款。当时，她回答“没钱了”，对方不仅没有表示同情，反而发出笑声，让她寒心不已。

事件曝光后，迅速引发热议。多名网友留言称，自己也曾在停止定期捐款后，频繁接到相关电话。有人质疑，部分公益机构将捐赠者当成稳定的“提款机”。

据闪电新闻报导，当事人刘女士是一名单亲妈妈，自2021年起在北京密云经营一家甜品店。

这些年来，她一直坚持向一家公益机构定期捐款，最初每月捐一两百元（人民币，下同），后来逐步增加到每月上千元，几年累计下来，捐款数万元。

刘女士表示，自己在持续捐款期间，从来没有接到该公益机构打来的电话，也没有得到她所期待的项目反馈。

近期，由于甜品店生意不景气，收入变差，她决定暂时停止每月的捐款。

但让她没有想到的是，停捐约20天后，公益机构的电话打过来了。

刘女士称，9月3日，她接到该机构工作人员的来电。对方没有寒暄与关心，而是直接问她为什么停止捐款。

刘女士回答：“没钱了。”

对方听到这个回答后没有表示安慰，反而发出“噗嗤”的笑声。

刘女士随后挂断电话，此后，对方也没有再次来电解释，也没有表达关心。

这通电话让刘女士十分不满，她气愤表示，“我停止自己的善意还需要交代理由吗？”

事后，她将自己的经历拍成视频发布到网络，并质疑公益机构对待捐赠人的态度。

她说，“我捐款的时候一个电话都没有，我才停不到一个月，你真是比查岗还积极。”

她反问：“我终止我自己的善意行为，还需要向你交代任何理由吗？”

除了对“催捐”表示不满，刘女士还对善款使用情况提出质疑。

她称，在自己长期捐款期间，没有获得足够的项目进展以及善款使用情况反馈，因此并不清楚自己的钱最终具体用于哪些项目。

她认为，相比于捐赠者一旦停止付款就立即联系，公益机构更应该在捐赠期间向捐赠者提供透明、持续的信息反馈。

多名网友称有类似经历

刘女士的视频曝光后，引起大量网友关注。

在评论区中，多名网友表示自己也曾遇到类似情况。

有人称，过去参加过按月自动扣款的公益项目，停止捐款后连续接到工作人员电话；也有人表示，曾经被询问能否提高捐赠金额。

还有网友声称，自己停止捐款后，一天甚至接到四五个相关电话，让他感到自己在被“催缴”。

这些留言引发不少网友对公益机构维护捐赠者关系方式的讨论。

有人认为，公益捐赠本应建立在自愿基础上，捐赠人有权根据自身经济状况随时决定是否继续捐赠，不应该因为停止捐款而承受压力。

也有网友认为，如果公益机构希望长期获得公众信任，更重要的是应该及时公布善款去向、项目进展以及资金使用情况，让捐赠者知道自己的钱究竟帮助了谁、产生了什么效果。