澳大利亚汽车保险费持续大幅上涨，监管机构调查发现，保险公司不仅不断提高保费，还普遍没有向消费者清楚解释涨价原因。澳大利亚证券与投资委员会（ASIC）警告，保险公司在保费信息披露方面普遍存在不足，消费者难以判断自己为什么要支付更多费用，也难以比较不同保险公司的报价。

ASIC今年公布的调查报告显示，2019年至2024年间，澳洲汽车保险保费上涨超过42%；截至2025年7月的12个月内，保费又上涨8%，涨幅超过同期通胀水平。

ASIC审查了5家保险公司旗下的8个保险品牌，覆盖澳洲约72%的汽车保险市场。调查发现，没有一家受审查的保险公司在报价或续保文件中详细说明保费的主要计算因素，也没有清楚解释保费为何较上一年发生变化。

调查还发现，73%的消费者表示，保险公司只提供了笼统的涨价理由，部分公司甚至没有给出解释。汽车保险也是2024-25财年消费者投诉最多的保险产品之一。

ASIC指出，消费者有权了解保费上涨的原因，以便决定是否继续留在原保险公司，或转向其他保险公司寻找更便宜的方案。监管机构要求保险公司改善续保通知和报价文件，清楚列出影响保费的因素，以及免赔额、保险范围和付款方式如何影响最终价格。

ABC记者：旅行车保费较2020年高出近一倍

ABC记者马尔科姆·萨顿（Malcolm Sutton）日前表示，他的旅行车续保综合汽车保险今年再次上涨10%。这辆车2023年的年保费为703澳元，如今已升至1110澳元，四年间上涨57%。如果与2020年的566澳元相比，当前保费更高出96%。

该记者指出，即使车辆和驾驶情况没有明显变化，车主仍可能面对大幅涨价。报即使车主拥有较高的安全驾驶评级，但保费仍然持续上涨。

澳大利亚保险理事会将保费上涨归因于理赔成本增加。该机构表示，截至2026年的四年间，平均汽车理赔金额上涨32%，达到6266澳元，原因包括车辆更换、零部件和人工费用上涨，以及维修时间延长。

保险业还指出，汽车零部件和技术人员短缺，以及现代汽车维修需要更专业的设备和技能，都推高了成本。

但ABC此前报道，澳洲汽车保险市场的盈利能力曾在一年内增加约10亿澳元。监管机构也强调，保费上涨本身并不自动证明保险公司存在价格欺诈，但保险公司必须准确、清楚地向消费者披露定价信息。

ASIC表示，误导性定价行为是其2026年的执法重点，并将继续监督保险行业；如果发现保险公司提供的保费信息不准确或具有误导性，监管机构可能采取执法行动。

Car insurance premiums increase almost 60pc in four years https://t.co/iJy4YYdEGl

— ABC News Updates (@abcnewslatest) October 15, 2026