护理合同让澳老年人面临失去住房的困境

Stanley-Banks 和丈夫(网络)

太阳先驱报获得的一份居家护理合同显示,如果接受护理的老年人拖欠费用,护理机构可行使对其财产的合法索赔权。

澳政府去年11月对该行业实行改革,承诺将老年人的需求置于中心,同时也要求老年人承担更多护理费用,以使该体系更具可持续性。然而,自政策调整以来,老年护理服务的费用大幅上涨,导致许多老年人不得不在吃上热饭和洗澡之间做出选择。

65岁的April Stanley-Banks表示,因为这些调整,她80岁的丈夫Michael(曾两次中风,左右两侧均受影响)每周只能洗一次澡,费用高达135澳元。

这对夫妇出席了近期举行的“护理修复”运动启动仪式,该运动旨在揭露新的养老护理改革如何使老年人的生活更加恶化。超过100名联邦政界人士也联名致信政府,呼吁改革该体系。

Stanley-Banks希望揭露老年人被迫签署不透明合同的现象,其中写道:“本条款赋予我们权利,可以对您的房产和/或担保人的房产提出留置权,作为支付给我们款项的担保。”

老年人权益倡导网络(OPAN)证实,其他老年人也面临着同样的困境,并称这些条款“不合理”。

Stanley-Banks表示,服务提供商“冷酷无情”。“如果一直面临失去家园的威胁,老年人怎么可能保持健康呢?”她说道,“我不会签署这份协议。我避之不及。”

Stanley-Banks说,有人告诉她,如果他们不签署合同,服务就会停止。她说,她感觉受到了Barossa Hills Fleurieu 地方卫生网络(隶属于南澳卫生厅)的“胁迫”。该服务提供商覆盖阿德莱德的部分地区,包括他们居住的袋鼠岛。

她说,她曾多次向老年护理质量与安全委员会发送电子邮件寻求指导,但得到的回复却是“签署合同”。

该卫生网络的一位发言人表示,与房产和担保人相关的两项条款已于2月份从合同中删除。然而,Stanley-Banks表示,她在2月下旬才收到合同,并在3月份被不断地催促签署。

当被问及此事时,卫生、残疾和老龄事务部表示,第三方担保人不属于老年护理立法的范畴。对于有关房产限制条款的问题,他们无法给出明确答复,称人们应该“在签署任何协议之前寻求独立的法律建议”。

“那些已经签署合同的人怎么办?”Stanley-Banks问道,“至于法律咨询,我们该如何支付费用?”

独立参议员David Pocock表示,“这类合同条款应该立即被禁止”。老年护理和老年人事务部长Sam Rae表示,如果老年人感觉有什么不对劲,应该始终向委员会报告。

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