澳大利亚传统上并不像美国那样有普遍的小费文化。然而现在，顾客在餐馆结账时，越来越常遇到刷卡终端上的小费提示。虽然最终由顾客自愿决定是否给小费，但这让不少消费者感到尴尬：如果不付，似乎显得小气。

《卫报》近日报道，随着 Square、Zeller 和 Tyro 等电子支付系统在澳洲商家中普及，刷卡时出现小费选项的情况越来越常见。一些系统会直接显示预设的小费比例，顾客必须选择支付金额或主动跳过。

与一些依靠小费补充工资的国家不同，澳洲餐饮业员工享有相对较高的法定工资待遇，小费通常被视为对优质服务的额外奖励，而非必须支付的费用。但越来越多的电子支付提示，正在改变消费者的感受。

一些顾客抱怨，即使只是购买一杯咖啡或进行简单消费，也可能被要求面对小费选项。一些人认为，这种做法把原本自愿的行为变成了社交压力，让顾客担心不付小费会显得失礼。

值得注意的是，小费提示并非电子支付系统默认开启的功能，而是商家可以自行启用的选项。但一旦开启，顾客在刷卡时就可能面对小费比例选择。支付平台还可能对包含小费的交易收取手续费，相关费率约为1.2%至1.6%，即顾客支付的小费不能全部转交给员工。

更令人担忧的是，小费的分配缺乏明确的法律保障。《卫报》报道，一些餐饮业员工反映，小费曾被管理层扣留，或被用作奖励和惩罚员工的工具。澳大利亚公平工作监察专员公署表示，《公平工作法》没有专门规定小费的处理方式，员工的具体权益还可能取决于劳动合同或适用的行业协议。

这意味着，消费者以为自己是在奖励服务人员，实际并不知道钱到了谁的手里。《卫报》调查发现，一些员工并不清楚小费如何分配，也有人反映自己并未收到顾客支付的小费。

批评者认为，但小费应当建立在自愿和知情的基础上。如果商家希望提高员工收入，就应该通过合理工资和透明的薪酬制度解决问题，而不是让顾客在结账时承担额外的心理压力。