关键词

客服

一单无法撤销的快递投诉

当你没找到自己的快递,想查询它的去向,可能会在手机上点击一个按钮:“未收到货”,你不知道的是,对快递员来说,这项指令就是投诉。你想撤销投诉,给客服留言、给快递公司打电话,却发现自己进入了一个投诉怪圈:越努力反映问题,快递员被算为投诉的次数就…

刘强东家水阀没关 网友呼叫京东客服 马云亦被呼唤

身家数百亿的京东创办人兼主席刘强东近日连续被网友呼叫,起因是有网友发现他老家院内的水龙头没关,将其拍下在网络曝光。有网友联系京东客服,请她帮忙传递消息。消息传开后引发热议,还有网友在线呼唤马云,请其帮忙。