娇娇老师

她每天乘坐公共汽车上下班，这一点和许多为工作早出晚归的年轻人没什么不同，不一样的是，作为一名轮椅使用者她有过不少“被拒载”的经历。 以下文字记录的是她最近一次被拒载的全过程。 基本情况 娇娇老师，轮椅使用者，独自出行 那天，下着小雨 傍晚时分，我下班了，开着带车头的轮椅来到公交站台上，并把电源关闭了。 当那辆公交向站台开过来，车灯在黑暗中一闪一闪，我仿佛看到了曙光。 网络图片 “马上就可以踏上回家的路途了！”我心想。 司机是一位年轻的男士，此时车上的人也也很少。 我一手扶着把，一手推着轮椅，抵达公交车前门处，请司机打开后门位置的无障碍翻板。 足足喊了三次，他才极不情愿地站起来。 公交车和站台距离太远（大于80公分的距离）无障碍的翻板无法与站台连接在一起。 网络图片 于是，我请司机再把车往站台的方向靠靠，他却直接把无障碍翻板放了下去。这下，翻板和站台脱离了。 雨越下越大，我淋着雨，一遍遍向他重复着我的需求。 “你自己想办法上来，反正无障碍翻板已经给你打开了！我的车技不行，不能再靠近了！”，无论我怎么喊，司机坐在驾驶位上无动于衷。 “你这样停车，我根本上不去！”我生气且无奈地说。 后来，司机居然把车门关上了。 他粗暴且无情的服务态度彻底激怒了我！ 眼看，公交车就要开走了，我大声对司机说道：“你是不是想让我打市长热线投诉举报你？我昨天刚刚投诉了一家公交车公司！（前一天晚上我也被公交车拒载了）” 没想到，那位司机居然满眼不屑，用挑衅的语气说道：“那我看你还得多投诉投诉呀，你投诉我，我也靠不上站台边，我的车技有限，没办法……（言外之意就是说我投诉了也不管用，他也不怕）” 也许是担心直接把车开走会被投诉，司机把车停在站台，把门开着。 期间他打了几个电话，似乎是在和公司领导汇报着什么。 过了一会，几个乘客默默地下车，换乘其他车辆去了。 我则一直淋着雨，头发、衣服全部湿透了，脸上也全是雨水。 那一刻，我内心的绝望又有谁能懂？！ 网络图片 直到二十分钟后，下一班次的公交车到来，我才在第二辆公交车的驾驶员的协助下乘坐上了回家的公交车。（真是太艰难了！） 天黑、雨急、风啸，我还遇到了这样的事……简直郁闷极了。 那天，我特别特别想哭！ 文章来源微信公众号：Chan残益