服务费

中国各省6月23日起陆续发布高考成绩，随后考生开始填报高考志愿。近2年，围绕高考产生的“志愿填报行业”如雨后春笋，由此衍生了新的职业“高报师”，服务收费从人民币数百元到上万元不等。更有人化身直播网红，将自己打造成“引路人”，受到考生与家长追捧，“直播3小时入帐2亿”。 综合媒体报导，中国教育部的公开资料显示，今年共有1,342万人报名高考，较去年增加51万人。23日起，各省将陆续公布考试成绩，考生们接著开始填报高考志愿。 考生与家长付费填报高考志愿，在中国已不是新鲜事，每年高考结束后，中国各地都有类似的教育辅导机构开始兜售谘询服务。更有人结合社群，化身直播网红，将“志愿选填高报师”这门生意搬上了更大的舞台。 “峰学蔚来”教育集团的张雪峰便是这样的网红，他将自己打造成学生的“引路人”，与家长站在“同一战线”，不少家长将他的话奉视为孩子填报志愿的“圣经”。 高考前2天，张雪峰在直播间推出两种选填志愿服务套餐，要价分别为11,999和17,999元，很快就被疯狂的家长们一抢而空，抢到最贵产品的考生家长还激动万分，认为这代表孩子“半只脚已踏入了大学”。次日，“张雪峰直播卖卡3小时入帐2亿”的话题便出现在各大社交网站上。 艾媒谘询的数据显示，2023年中国高考志愿填报谘询付费的市场规模高达9.5亿元，是2016年的7.3倍。另有数据显示，中国现存高考志愿相关公司超过1,400家。 《羊城晚报》报导，市场上有一些机构利用考生与家长的焦虑心理，收取高昂的服务费用，且定价不透明，服务内容“看人下菜，存在价格欺诈的嫌疑”。 对于高报师们的收费是否合理，一名陈姓高报师告诉英国广播公司（BBC）中文网，高报师没有官方的培训，收费标准主要看个人对于学校的了解程度以及口碑，口碑好的老师会被晋升成“特级教师”，收费标准自然也高过其他高报师，“我们机构收费标准从2980元到1万2000元不等，主要取决于老师的个人能力。” 对于张雪峰收费近2万的服务，陈老师认为不符合当下的市场水平，“如果是他亲自（指导）报考，我认为这个价格还算合理，因为他的能力是受到认可的。但是有些是他的团队来服务的，既不是面对面的沟通，也不能保证老师的服务水平，可能达不到预期的效果。” 此外，家长付出高昂的价格，也并不等于能让孩子“保证录取”。有些机构只承诺若考生未被分数区间内的学校和科系录取，将全额退费；也有的机构表示会尽最大努力帮助考生设计选填志愿方案，但如果未被录取，服务机构不承担任何责任。