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中国外卖巨头美团旗下的小区团购平台「美团优选」，6月23日无预警地大规模关仓停运，全国业务几乎停摆，仅剩广东的惠州、东莞、佛山以及浙江的杭州等四地六仓维持运作。突如其来的消息让大批员工在送货途中惊觉失业，也导致数十万供货商面临货款无法结算、货品积压的困境，消息一时冲上了热搜，引发热议。 员工错愕 供货商蒙受巨大损失 美团优选App页面23日上午跳出「业务局部调整，您所在的区域自6月23日起将暂停接单」的公告，使原本应准时送达的订单大面积取消或延误。许多美团优选的员工在送货途中或回到仓库时，才得知公司突然关闭的消息，震惊不已。 网络视频显示，重庆地区的大批美团优选员工身穿工作服，站在紧闭的厂房外，一脸茫然无措。有外卖员表示，美团向来全年无休，这次大规模关仓「肯定出大事了」。 此次关仓对供货商造成重创。一名经营烘焙工厂10年的供货商表示，22日工厂还在生产订单，23日早上就接到暂停供货通知，仓库里堆积的大量现烤面包和冷冻蛋糕恐全数报废。他呼吁美团给予缓冲期，协助消化已生产的货物，并明确货款结算时间，避免小企业现金流断裂，同时建立正常的沟通管道。有小区团长也抱怨，美团在关闭前几天才收取了1,000元（人民币，下同）的押金，突然停运让他们措手不及。 业界认为巨额亏损是美团关仓主因 对于此次大规模关仓，美团于6月23日回应称，这是「业务局部调整」，是为了全面拓展实时零售业务，例如闪购、小象超市等，以推动新零售做得更好、更快、更贴近消费者。 但业界人士普遍认为，亏损是美团优选此次关仓的主因。美团优选作为美团旗下的小区电商业务，主要采用「次日达+自提」模式，因在疫情期间满足家庭采买需求而迅速崛起。但快速扩张也伴随着巨额亏损，数据显示，美团新业务（其中美团优选占大宗）从2020年第三季至2021年第四季的亏损额持续扩大，2023年亏损高达202亿，即使2024年收窄至73亿，仍是个巨大的「烧钱窟窿」。 部分供货商和业界人士透露，早在2024年初就有美团高层表示今年6月会有「大动作」，虽然没想到会是关仓，但近一两年美团优选持续缩仓，也让他们感受到一些预兆。 也有业界分析认为，此次关仓可能与京东外卖与美团外卖之间激烈的价格战有关。在被相关部门约谈要求停止价格战和补贴后，美团外卖的营运成本随之升高，而美团优选本身就不赚钱，在看不到盈利希望的情况下，只能选择「断臂止损」。 美团优选的突然关停，再次提醒了从业者和消费者，应理性看待新兴商业模式。小区团购虽然曾在疫情期间风光一时，但也显示出其快速崛起与快速收缩并存的特点。在资本加持下迅速扩张的背后，往往隐藏着巨大的经营风险，一旦无法持续盈利，便可能面临突然关闭的命运。这也突显了平台在业务调整时，应更负责任地考虑员工与供货商的权益，避免造成更大规模的社会问题。