新州E-Toll(电子收费器)短短两周内再次出现故障,约7.8万名司机受此影响,账户内被错误扣除路费。
据《悉尼晨锋报》(SMH)报导,新州交通厅运营首席官Howard Collins表示,当局正在审查近期出现的问题,故障与推出新收费账户管理系统有关。
交通厅4月1日发声明称,过渡至新系统对于确保客户安全与隐私至关重要,再次向所有受严重错误影响的客户致以歉意。
Collins说:“我们将继续尽一切努力,减少对客户造成影响。”
交通厅鼓励任何对其电子收费系统有疑虑的客户联系该部门,可致电131 865。
系统出故障之际,悉尼路费也在上涨。截至4月1日,Eastern Distributor公路的路费涨了9澳分,从8.56澳元升至8.65澳元; Cross City Tunnel的费用从6.06澳元上升至6.14澳元。
Hills M2路费从8.45澳元增至8.56澳元; NorthConnex路费则从8.44澳元跃升至8.56澳元,增加了12澳分。
M5路费增加5澳分,达5.03澳元; Lane Cove隧道路费增加4澳分,达到3.56澳元。
上次出故障时在今年3月,有逾4万名E-Toll用户被多收取一倍路费。新州交通厅当时表示,遭多扣费者无需做任何事,也能获得退款。
本文由看新闻网原创、编译或首发,并保留版权。转载必须保持文本完整,声明文章出自看新闻网并包含原文标题及链接。
本文网址:https://vct.news/news/780acd57-c880-49a0-8ae0-1a12c2ffc8ca
评论被关闭。