中國不少網民12月12日下午集中反映「微信群」消息出現無法發送、接收延遲等異常現象，「微信群崩了」相關話題一度登頂微博熱搜。

12月12日下午4:25至4:40之間，微信部分用戶出現群聊功能異常，包括消息無法發送或接收、消息不同步、無法退群或修改群設置等，電腦端與手機端均受影響，部分網民一度以為是自身的網路問題所致。

珠海市「超讚傳媒」創辦人、微博大V「笪屹超人」上傳相關擷圖，並表示，「微信群崩了？我消息發不出去，我還以為工作群中毒了。無法拉群、無法退群、無法發送消息，電腦和手機發的都不同步，非常詭異⋯⋯還以為是自己的問題，那一瞬間，很像黑鏡的世界。」

還有其他網民反饋說，「難怪首頁顯示出一些以前退了的群」、「我的為什麼直接被電腦遠程操控了呀，群發消息，嚇死人了！有誰跟我一樣？」「用戶嘗試在群聊中發送消息，但反覆提示失敗或顯示『發送成功』卻對方不可見，部分人因無系統提示，連續發送多條信息，導致工作群出現『刷屏催客戶』的尷尬。」

電競博主「真愛回溯」表示，「此次故障如同一場大型社會實驗——當數字生存的基礎設施突然停擺，公眾的應急反應揭示出對即時通訊工具的深度依賴與脆弱信任。修復服務器易，重建用戶對『永不掉線』的期待難，或為騰訊後續需直面的深層課題。」

異常現象發生後，騰訊微信團隊回應稱，因服務器輕微抖動導致服務短暫異常，相關功能已恢復；未報告是否數據丟失或有其它安全問題。