台灣一名張姓男子10月中赴新加坡旅遊期間在酒店遺失新幣約三千元(約新台幣7萬元)。他向酒店經理求助,卻被告知酒店員工不可能行竊,但警方到場後在一名女性房務員的置物櫃內找到他用來裝三千元現金的塑膠袋,但現金已不翼而飛。事件發生後,酒店未就此道歉或提出任何賠償。
綜合媒體報導,張先生首先下榻濱海灣金沙酒店(Marina Bay Sands),其後於10月16日入住悅樂聖淘沙酒店(Village Hotel Sentosa),並用金沙酒店的塑膠袋裝入三千元現金,並放在房間內的桌上。17日返回房間後,張先生發現裝有現金的塑膠袋不翼而飛,立刻求助酒店經理並報警。
張先生日前在Threads發文透露,「一開始發生事情的事後,我很無助,因為經理說他很相信他的員工,不可能會發生這種事情」。酒店經理甚至要求他到垃圾桶中翻找,讓他感到很錯愕。(點擊觀看)
後來警方抵達現場後,在一名年輕女房務員的置物櫃中找到他遺失的塑膠袋,但袋內的現金已不翼而飛。他描述,當下「經理也嚇到,因為聖淘沙根本沒有同款的塑膠袋!」張先生透露,該女房務員是中國大陸籍。這位女員工否認竊盜,但已被警方帶回調查。
張先生更不滿於他17日做了一整天筆錄,數次撥打酒店電話卻無法接通。據他所述,酒店未向他提供任何賠償方案,甚至沒有道歉、沒有解釋,更未做出任何回應,讓他決定向新加坡旅遊局申訴。
新加坡警方證實,一名34歲女性正就竊盜案件協助調查,相關調查程序持續進行中。
負責營運酒店的遠東酒店集團回應稱,「酒店正全力配合警方調查,並將繼續與該客人保持聯繫,以支持後續調查工作。由於調查仍在進行中,我們目前無法作出評論。」