澳洲联邦政府准备采取措施打击商品定价欺诈,那些为了提高利润率而缩减产品尺寸的公司可能会上“耻辱榜”,并被罚款。
此前澳大利亚竞争与消费者委员会 (ACCC) 对超市的调查发现,澳大利亚超市是全球盈利最高的超市之一。周一(9月1日)开始,工党政府将与行业和消费者团体磋商,考虑加强定价规则。
“缩水通胀”是指公司缩小商品的尺寸但价格不变。生产力与竞争部助理部长Andrew Leigh表示,这种现象在各个品牌和产品中普遍存在,澳大利亚人对此感到沮丧。
“每次我与选民谈论这个问题或媒体报道这个问题时,我都会听到大量的例子,人们感觉自己被零售商欺骗了,”他说。“价格不变的情况下,巧克力棒少了几格。我们甚至看到卫生纸也有这种情况——一家卫生纸零售商将纸盒尺寸从11厘米缩小到了10厘米。”
ACCC于3月份发布的超市调查报告提出了20条建议,其中包括要求企业在产品尺寸缩水时通知消费者。
Leigh表示,正在考虑的其他改革措施,比如在货架上更醒目地显示单价,以及扩大规范超市定价的《单价规范》的适用范围。“目前,只有大型超市才适用该规范,我们正在研究是否也应该让小型零售商加入,”他说。
“有人认为,在某些情况下,购物者看一边货架上是每100克的价格,另一边看则是1公斤的价格。没有人希望在去超市例行采购时还要上数学课,”Leigh说。
他表示,此次咨询将从周一开始持续三周,“我们希望确保消费者获得所需的信息,知道什么时候出现了缩水通胀,以便在结账时做出明智的决定。”
“我们希望获得反馈,了解下一步可以采取哪些措施来打击缩水通胀的现象。我们正在考虑如何更容易地曝光那些性价比较低的品牌,并让消费者更容易地了解单价和比较价格。”Leigh说。
澳洲民众对超市哄抬价格的强烈不满促发了ACCC 的调查。此后,政府已向该监管机构拨款 3000 万澳元,用于加强对超市和零售商的监管,打击误导消费者的行为。政府同时还增加了对消费者组织 CHOICE 的资助,以便为购物者提供更多超市价格信息。